Domande frequenti

Account

Clicca su "login" nell'angolo in alto a destra della pagina. Nella pagina di login, seleziona "hai dimenticato la password?". Ti verrà quindi chiesto di inserire il tuo indirizzo email e di iniziare il processo di recupero della password. Per maggiori informazioni o assistenza, contatta info@redemption.com

Nell'angolo in alto a destra, vai su "login". Inserisci la tua email e password. Questo ti porterà alla dashboard del tuo account.

Sì. Accedi con il tuo nome utente e password e clicca su "Il mio account". Verrai indirizzato alla dashboard del tuo account dove potrai modificare le informazioni di fatturazione, spedizione e altro ancora.

Sì, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@redemption.com con il tuo nome completo e l'indirizzo e-mail del tuo account.

Shopping

Puoi acquistare i prodotti Redemption sul nostro sito web oppure utilizzare il nostro Store Locator per trovare un punto vendita al dettaglio.

Unione Europea: Austria, Belgio, Francia, Germania, Irlanda, Lussemburgo,
Monaco, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Danimarca, Estonia, Svizzera,
Andorra, Liechtenstein, Polonia, Norvegia, Svezia, Finlandia, Malta,
Bulgaria, Repubblica Ceca, Ungheria, Lituania, Grecia, Cipro, Croazia,
Slovenia, Lettonia, Romania, Slovacchia, Città del Vaticano, San Marino.

Resto del mondo: Emirati Arabi Uniti, Armenia, Argentina, Australia,
Azerbaigian, Bahrein, Brunei, Brasile, Bahamas, Canada, Cile, Colombia,
Costa Rica, Repubblica Dominica, Algeria, Ecuador, Egitto, Guatemala, Guam,
Hong Kong, Isole Canarie, Indonesia, Israele, India, Islanda, Jersey,
Giamaica, Giordania, Giappone, Corea del Sud, Kuwait, Libano, Santa Lucia,
Montenegro, Macao, Mauritius, Maldive, Messico, Malesia, Nuova Zelanda,
Oman, Perù, Polinesia francese, Filippine, Porto Rico, Paraguay, Qatar,
Serbia, Arabia Saudita, Singapore, Thailandia, Turchia, Taiwan, Ucraina,
Uruguay, Venezuela, Isole Vergini Britanniche, Vietnam, Sudafrica.

Redemption.com accetta Visa, MasterCard, Discover, AMERICAN EXPRESS e PayPal.

Ordini

Purtroppo no. Una volta che il tuo ordine è stato effettuato e confermato, noi
non è possibile modificare l'ordine. Tuttavia, puoi restituire l'ordine originale
ordina e possiamo aiutarti a effettuare un nuovo ordine.

La tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Assicurati di leggere il nostro
Politica di spedizione e reso prima di effettuare un acquisto. Inviaci un'e-mail
per qualsiasi domanda, dubbio o commento scrivi a info@redemption.com

Non siamo in grado di offrire cambi, ma saremo lieti di aiutarti a restituire il tuo ordine e a completarne uno nuovo.

Ci scusiamo per l'inconveniente. Inviaci un'e-mail a info@redemption.com così possiamo risolvere il problema.

Un numero di tracciamento ti verrà fornito via e-mail una volta che il tuo ordine è stato
spedito. Se hai ancora domande, invia un'e-mail a
info@redemption.com

Purtroppo non possiamo spedire a caselle postali.

Sì. Il cliente è responsabile del pagamento di tutte le spese doganali, dazi, tasse e spese di riscossione.